tavelosarion

1. Información General

tavelosarion, con domicilio social en Karmelo Kalea, 2, lonja, 3izq, 48004 Bilbao, Vizcaya, España, se compromete a proteger la privacidad de nuestros usuarios. Esta política explica cómo recopilamos, utilizamos y protegemos su información personal cuando utiliza nuestros servicios de previsión financiera y presupuestos.

Al acceder a nuestro sitio web tavelosarion.com, usted acepta las prácticas descritas en esta política de privacidad. Si no está de acuerdo con algún aspecto de esta política, le recomendamos que no utilice nuestros servicios.

2. Recopilación de Datos Personales

Recopilamos información personal que usted nos proporciona directamente, así como datos que se generan automáticamente durante su uso de nuestros servicios. Esta información nos permite personalizar su experiencia y mejorar nuestros servicios financieros.

Datos que Recopilamos Directamente

Información de contacto: nombre, apellidos, dirección de correo electrónico, número de teléfono
Datos de identificación: DNI o documento equivalente cuando sea necesario
Información financiera: ingresos, gastos, objetivos financieros para crear presupuestos personalizados
Preferencias de comunicación y configuración de cuenta
Comentarios, consultas y correspondencia que mantenga con nosotros

Datos Recopilados Automáticamente

Información técnica: dirección IP, tipo de navegador, sistema operativo
Datos de uso: páginas visitadas, tiempo de permanencia, patrones de navegación
Cookies y tecnologías similares de seguimiento
Información de dispositivo: modelo, versión del software, identificadores únicos

3. Finalidad del Tratamiento de Datos

Utilizamos sus datos personales para diversos fines legítimos relacionados con la prestación de nuestros servicios de consultoría financiera y presupuestaria. Cada uso de datos tiene una base legal específica bajo la normativa española y europea.

Proporcionar servicios de previsión financiera y análisis presupuestario personalizados
Procesar sus solicitudes de consulta y responder a sus preguntas
Enviar comunicaciones relevantes sobre nuestros servicios y actualizaciones
Mejorar nuestros servicios mediante análisis de uso y retroalimentación
Cumplir con obligaciones legales y regulatorias aplicables en España
Proteger la seguridad de nuestros sistemas y prevenir actividades fraudulentas
Realizar estudios de mercado para desarrollar nuevos servicios financieros

Base Legal: El tratamiento de sus datos se basa en su consentimiento, la ejecución de contratos, intereses legítimos de nuestra empresa y el cumplimiento de obligaciones legales.

4. Compartir Información con Terceros

tavelosarion no vende, alquila o comparte su información personal con terceros para fines comerciales sin su consentimiento explícito. Sin embargo, podemos compartir datos en circunstancias específicas y limitadas que describimos a continuación.

Proveedores de Servicios Autorizados

Trabajamos con proveedores externos cuidadosamente seleccionados que nos ayudan a operar nuestros servicios. Estos proveedores tienen acceso limitado a sus datos y están obligados contractualmente a proteger su privacidad.

Servicios de hosting y almacenamiento de datos en la nube
Plataformas de comunicación por correo electrónico
Herramientas de análisis web y mejora de servicios
Procesadores de pago para transacciones seguras

Obligaciones Legales

Podemos divulgar información personal cuando sea requerido por ley española, regulaciones financieras, órdenes judiciales o autoridades competentes. Siempre evaluamos cuidadosamente estas solicitudes para proteger sus derechos de privacidad.

5. Sus Derechos de Privacidad

Como residente en España, usted tiene derechos específicos sobre sus datos personales bajo el Reglamento General de Protección de Datos (RGPD) y la Ley Orgánica de Protección de Datos. Respetamos y facilitamos el ejercicio de estos derechos.

Derecho de Acceso: Puede solicitar una copia de todos los datos personales que tenemos sobre usted
Derecho de Rectificación: Puede corregirnos si algún dato personal es inexacto o incompleto
Derecho de Supresión: Puede solicitar que eliminemos sus datos personales bajo ciertas circunstancias
Derecho de Limitación: Puede restringir cómo procesamos sus datos en situaciones específicas
Derecho de Portabilidad: Puede obtener sus datos en formato estructurado para transferirlos
Derecho de Oposición: Puede oponerse al procesamiento basado en intereses legítimos
Derecho a Retirar Consentimiento: Puede retirar su consentimiento en cualquier momento

Para ejercer cualquiera de estos derechos, puede contactarnos en info@tavelosarion.com o llamar al +34659669929. Responderemos a su solicitud dentro de un mes.

6. Seguridad y Protección de Datos

Implementamos medidas técnicas y organizativas apropiadas para proteger sus datos personales contra accesos no autorizados, alteración, divulgación o destrucción. La seguridad de su información financiera es nuestra máxima prioridad.

Medidas de Seguridad Técnicas

Cifrado SSL/TLS para todas las transmisiones de datos
Sistemas de autenticación multi-factor para acceso administrativo
Monitoreo continuo de seguridad y detección de amenazas
Copias de seguridad regulares con cifrado de datos
Actualización constante de sistemas y software de seguridad

Medidas Organizativas

Acceso limitado a datos personales solo por personal autorizado
Formación regular en privacidad y seguridad para empleados
Políticas estrictas de manejo de datos y confidencialidad
Auditorías periódicas de seguridad y evaluaciones de riesgo

7. Retención de Datos

Conservamos sus datos personales solo durante el tiempo necesario para cumplir con los fines para los que fueron recopilados, salvo que la ley requiera o permita un período de retención más largo.

Datos de cuenta activa: Mientras mantenga su cuenta con nosotros
Consultas y comunicaciones: 3 años desde la última interacción
Datos financieros de análisis: 5 años según normativa contable española
Registros de seguridad: 2 años para fines de protección
Datos de marketing: Hasta que retire su consentimiento

Una vez que expire el período de retención, eliminaremos o anonimizaremos sus datos personales de manera segura. Puede solicitar la eliminación anticipada de sus datos ejerciendo su derecho de supresión.

8. Transferencias Internacionales

En general, procesamos y almacenamos sus datos dentro del Espacio Económico Europeo (EEE). Sin embargo, algunos de nuestros proveedores de servicios pueden estar ubicados fuera del EEE.

Cuando transferimos datos fuera del EEE, implementamos salvaguardias apropiadas como cláusulas contractuales tipo aprobadas por la Comisión Europea, decisiones de adecuación o certificaciones de Privacy Shield cuando corresponda.

Todas las transferencias internacionales de datos cumplen con los requisitos del RGPD y la legislación española de protección de datos.

9. Cookies y Tecnologías de Seguimiento

Utilizamos cookies y tecnologías similares para mejorar su experiencia en nuestro sitio web, personalizar contenido y analizar el tráfico. Puede gestionar sus preferencias de cookies a través de la configuración de su navegador.

Tipos de Cookies que Utilizamos

Cookies esenciales: Necesarias para el funcionamiento básico del sitio
Cookies de rendimiento: Nos ayudan a entender cómo los visitantes usan el sitio
Cookies de funcionalidad: Permiten recordar sus preferencias y configuraciones
Cookies de análisis: Utilizadas para mejorar nuestros servicios

10. Cambios en la Política

Podemos actualizar esta política de privacidad periódicamente para reflejar cambios en nuestros servicios, tecnología o requisitos legales. Cuando realicemos cambios significativos, le notificaremos por correo electrónico o mediante un aviso prominente en nuestro sitio web.

Le recomendamos revisar esta política regularmente. La fecha de la última actualización se indica en la parte superior de este documento. El uso continuado de nuestros servicios después de cualquier modificación constituye su aceptación de la política revisada.

Política de Privacidad